Jocelyne est caissière dans un supermarché depuis vingt-cinq ans. Un jour, après une énième humiliation subie à cause d'un client, elle décide de prendre sa revanche, et de traquer chaque client qui aura le malheur de l'agresser, grâce à l'identité mentionnée sur leur carte de fidélité. Elle se lance alors dans un parcours criminel hors-norme, mais l'inspecteur Clouzot mène l'enquête, et fera tout pour démasquer le responsable de ces crimes incompréhensibles.