Le fil des nouvelles technologies : matériel, logiciels...

[Ralphaez]

Moi j'ai un MAC, y'a pas de virus ! Nanananèreeuuuuh !

[Nanoyo]

Merci pour les liens, Nanoyo, je jette un oeil à ça

Sinon, j'ai Avast chez moi, depuis un moment, et aucun souci sur mon PC.

Ou plutôt Avast ne les repère pas

[Mr. Rammstein]

Bah ses marrant moi ses l'inverse

[Quentin LGD]

Chers amis,

Allons droit au problème, un ami (nul en informatique ?) m'a demandé de l'aider pour réparer un problème sur son ordinateur. Malheureusement après nombreuses recherches et quelques essais je n'ai rien trouvé. Le problème est le suivant, l'ordinateur portable de cette personne est connecté a une livevox en connexion sans fil. Possible d'aller lire des messages, d'en envoyer et d'en recevoir par par Outlook. Seulement, lorsque l'on va sur Internet Explorer, il y a écrit pour chacune des pages "Internet explorer ne peut pas afficher cette page". J'ai essayé en cochant/décochant quelques cases dans les options internet comme on me l'avait conseillé sur certain site mais sans succès, etc...

Quelqu'un aurait il une idée ?

Ah oui, à son lieu de travail, tout marche parfaitement...

[Nanoyo]

Ordi portable veut quasiment dire vista. Vista et les réseau, c'est la merde.

Son portable vista est visiblement habitué à se connecter "à son bureau". Le souci c'est qu'il n'accepte pas, ou difficilement les reconnexions une fois ailleurs.

Alors, plusieurs techniques existent...

La plus fiables et qui doit être fait à presque CHAQUE changement de réseau (sous vista) :
1. Windows
2. tout prog / Accessoires
3. clic droit sur invites de commandes et "lancer en tant qu'administrateur"
4. entrer la commande ipconfig /flushdns une fois connecté à un nouveau réseau
5. entrer la commande ipconfig /renew et attendre
6. si rien ne marque, et que le renouvellement d'ip ne se fait pas, inutile de persister.
7. S'il est toujours impossible de se connecter à un site via internet explorer, télécharger un autre logiciel internet (Mozilla Firefox) et réessayer avec celui ci.
8. Si ça ne marche toujours pas, le problème peut venir de la box.

Comment régler les ports d'une livebox et l'accès à celle ci?

Mieux vaut être "plus expérimenté" pour faire ça. Mais si la box est bien le problème, ce n'est pas normal

[Great]

Holala pas besoin de sortir l'artillerie lourde dès le début.
Avant tout il faut diagnostiquer.

Déjà ce n'est pas un problème de réseau, sinon même outlook ne fonctionnerait pas.

Il faut qu'il teste internet avec d'autre programme : msn, skype, firefox...
Ensuite dis nous si le problème vient juste de IE.

Si le problème vient juste de IE,
=> utiliser Firefox.
De toute façon même si il n'y avait aucun problème "utiliser Firefox" est un conseil universel.

Ensuite si ce n'est pas seulement IE,
Tester en se connectant à la livebox en RJ45.

Si ca ne marche toujours pas,
Il faut se connecter avec un autre pc sur la livebox, ouvrir le panneau de configuration du routeur de la livebox et vérifier qu'il n'y a pas que les protocole pop et imap d'autoriser.
(vu le problème c'est peut être ca)
Il doit y avoir une possibilité de tout remettre par defaut, si ca ne change rien, le problème peut etre matériel au niveau du routeur.

Aussi,
2 questions que je pose toujours aux clients et qui aident souvent :
- ca marchait bien avant ?
- il s'est passé quoi de spécial juste avant que ca merde ?

[Quentin LGD]

Aussi,
2 questions que je pose toujours aux clients et qui aident souvent :
- ca marchait bien avant ?
- il s'est passé quoi de spécial juste avant que ca merde ?

Oui ça a marchait bien avant. Ça doit faire environs un mois que ça ne marche plus.
Je crois bien qu'il ne s'est rien passé.

Sinon c'est un P.C portable de quelques années donc pas de Vista dessus.

Je vais sinon essayé les manips dès que je pourrais

*Comment télécharger Firefox si on n'a plus de navigateur pour pouvoir le télécharger (sachant que IE marche plus) ?

[Nanoyo]

Si c'est pas vista, oublie toutes mes manips ça n'y changera rien

Et fait d'avantage confiance à Great, il s'y connait dans ce domaine, lui (alors que moi je crois m'y connaître)

[Great]

Aussi,
2 questions que je pose toujours aux clients et qui aident souvent :
- ca marchait bien avant ?
- il s'est passé quoi de spécial juste avant que ca merde ?

Oui ça a marchait bien avant. Ça doit faire environs un mois que ça ne marche plus.
Je crois bien qu'il ne s'est rien passé.

Sinon c'est un P.C portable de quelques années donc pas de Vista dessus.

Je vais sinon essayé les manips dès que je pourrais

*Comment télécharger Firefox si on n'a plus de navigateur pour pouvoir le télécharger (sachant que IE marche plus) ?

Quelqu'un le télécharge pour lui et le met sur clef USB.

Il tient son xp à jour ?
Est ce XP SP 3 ?
Il a quel antivirus ?

Si les réponses son : non / non /avast (ou norton)
Alors : Il a des fichiers qu'il aimerait conserver sur son pc ?

[Nanoyo]

Alors : Il a des fichiers qu'il aimerait conserver sur son pc ?

[Quentin LGD]

Alors : Il a des fichiers qu'il aimerait conserver sur son pc ?

Je crois que oui Avec son boulot il a une multitude de logiciel, fichier, etc de mis dessus

[Ralphaez]

Voilà pourquoi je suis un vieux de la vieille et quand je rédige dossiers/rapports/compte-rendus ect.; j'utilise la bonne vieille méthode manuscrite. Bien que là je tends à évoluer, je recherche une machine à écrire (un ami de mes parents en collectionne et en répare, et j'ai eu un coup de coeur) plus rapide que la main, et cent voir mille fois plus fiable qu'un PC. Oui, je sais, je modernise mon équipement, un vrai djeun's !

[Quentin LGD]

Voilà pourquoi je suis un vieux de la vieille et quand je rédige dossiers/rapports/compte-rendus ect.; j'utilise la bonne vieille méthode manuscrite. Bien que là je tends à évoluer, je recherche une machine à écrire (un ami de mes parents en collectionne et en répare, et j'ai eu un coup de coeur) plus rapide que la main, et cent voir mille fois plus fiable qu'un PC. Oui, je sais, je modernise mon équipement, un vrai djeun's !

[Quentin LGD]

Great, impossible de se connecter sur MSN. Apparement il y a que Outlook qui marche...

[Great]

Great, impossible de se connecter sur MSN. Apparement il y a que Outlook qui marche...

Quel est le numéro d'erreur donné par msn ?

Il a essayé par cable ?
Ca ne devrait rien changer, mais c'est bien d'essayer au cas où ce serait un problème mystique.

Il faut essayer avec un autre pc sur la même box.
Ne pas oublier de faire l'association avec la livebox pour le deuxième pc si il teste en wifi.
Si il a un smartphone / pocket pc / iphone ou ce genre de truc il peut tester de s'y connecter en wifi également et oir si le navigateur fonctionne.

Une fois que ce sera fait il saura si ca vient de la box ou du pc.
(je paris sur la box)